Anhang 1: Datenschutzhinweis
Version v20240902 - letzte Anpassung 02-09-2024
NOTE
Diese Anlage ist Teil der Auftragsverarbeitungsvertrag
A. Kontaktdaten
Für Fragen oder Anmerkungen zu diesem Datenschutzhinweis oder zur Funktionsweise dieses Produkts und/oder dieser Dienstleistung wenden Sie sich bitte an
- Auftragsverarbeiter: Geschäftsführer, Johan Alkemade, j.alkemade@ziber.eu, Tel. +31(0)224290989
- Bildungseinrichtung: Die von Kunde während des Abschlusses des Ziber-Abonnements für die Ziber-Dienste angegebenen Kontaktdaten
B. Versionsnummer & Historie
Siehe oben in diesem Dokument.
C. Allgemeine Informationen
Name des Produkts und/oder Dienstes | Ziber Education |
---|---|
Name des Auftragsverarbeiters und Anschrift | Ziber B.V., Zijperweg 4 J, 1742 NE Schagen. Niederlande |
Link zum Anbieter (Website/URL) | www.ziber.eu |
Link zur Produktseite (Website/URL) | www.ziber.eu |
Kurzbeschreibung der Funktionsweise des Produkts und/oder der Dienstleistung | Plattform für die Kommunikation zwischen Eltern und Bildungseinrichtungen (oder verwandte Organisationen) |
Zielgruppe | Primärbildung, Kinderbetreuung, Bildung |
Nutzer (Bildungsteilnehmer/Eltern/Erziehungsberechtigte/Mitarbeiter) | Bildungsteilnehmer, Eltern, Erziehungsberechtigte, Mitarbeiter, Schulvorstände, Elternvertretungen und Nutzer anderer mit Bildung und Betreuung verbundener Organisationen. |
D. Beschreibung spezifischer Produkte und/oder Dienstleistungen
Im Folgenden sind die Verarbeitungen für jedes Produkt/Dienst aufgeführt, die integraler Bestandteil des angebotenen Produkts/Dienstes sind. Für jede Verarbeitung wird angegeben, ob es sich um obligatorische oder optionale Verarbeitungen handelt, welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, zu welchem Zweck, in welche Kategorie die personenbezogenen Daten fallen und wie lange sie aufbewahrt werden.
D1. Ziber Plattform (generisch)
Bei der Nutzung eines der Ziber-Dienste oder eines Teils davon nutzen Sie auf jeden Fall die unten beschriebenen grundlegenden Verarbeitungen.
Obligatorische Verarbeitungen
Verarbeitung | Personenbezogene Daten | Zweck | Kategorie | Aufbewahrungsfrist |
---|---|---|---|---|
D1.1.1 | Ziber ID (Konto)
| E12, E13, E14 | F2.1, F3.1 |
|
D1.1.2 | Ziber ID (Konto)
| E12, E14, E15, E19 | F2.3, F3.4 |
|
Optionale Verarbeitungen
Der Nutzer ist nicht verpflichtet, diese Daten für eine ordnungsgemäße Funktion der von ihm genutzten Dienste anzugeben.
Bildungseinrichtungen erteilen ihre Zustimmung für die folgenden optionalen Verarbeitungen personenbezogener Daten.
Verarbeitung | Personenbezogene Daten | Zweck | Kategorie | Aufbewahrungsfrist |
---|---|---|---|---|
D1.2.1 | Ziber ID (Konto)
| E9, E12, E15 | F2.1, F2.4, F3.1, F3.5 |
|
D1.2.2 | Unterstützung für Nutzer
| E12, E15 |
|
D2. Ziber Team
Das Team der Bildungseinrichtung verwendet Ziber Team, um Informationen einsehen und mit anderen Nutzern der Ziber-Dienste teilen zu können. Eine detaillierte Beschreibung aller Funktionen finden Sie auf unserer Support-Website support.ziber.eu.
Obligatorische Verarbeitungen
Verarbeitung | Personenbezogene Daten | Zweck | Kategorie | Aufbewahrungsfrist |
---|---|---|---|---|
D2.1.1 | Ziber ID
| E9, E12, E15 | F3.5 |
|
Optionale Verarbeitungen
Bildungseinrichtungen erteilen ihre Zustimmung für die folgenden optionalen Verarbeitungen personenbezogener Daten.
Verarbeitung | Personenbezogene Daten | Zweck | Kategorie | Aufbewahrungsfrist |
---|---|---|---|---|
D2.2.1 | Inhalt
| E9, E12, E15 | F1.11, F1.12, F1.13, F3.3 |
|
D2.2.2 | Abwesenheitsmeldungen
| E7, E9, E12, E15 | F1.9 |
|
D2.2.3 | Topics (Private Nachrichtenfunktion)
| E9, E12, E15 | F1.1, F1.9, F1.11, F1.12, F1.13, F1.15, F2.1, F3.1, F3.3 |
|
D3. Ziber Kwieb
Eltern/Erziehungsberechtigte verwenden die von der Bildungseinrichtung bereitgestellte Eltern-App Ziber Kwieb, um die Elternkommunikation zu erleichtern. Eine detaillierte Beschreibung aller Funktionen finden Sie auf unserer Support-Website support.ziber.eu.
Obligatorische Verarbeitungen
Verarbeitung | Personenbezogene Daten | Zweck | Kategorie | Aufbewahrungsfrist |
---|---|---|---|---|
D3.1.1 | Ziber ID (Elternteil/Erziehungsberechtigter)
| E9, E12, E15 | F2.4 |
|
D3.1.2 | Bildungsteilnehmer
| E9, E12, E14, E15 | F1.1, F1.6, F1.11, F1.15 |
|
Optionale Verarbeitungen
Bildungseinrichtungen erteilen ihre Zustimmung für die folgenden optionalen Verarbeitungen personenbezogener Daten.
Verarbeitung | Personenbezogene Daten | Zweck | Kategorie | Aufbewahrungsfrist |
---|---|---|---|---|
D3.2.1 | Inhalt (möglicherweise persönlicher Natur)
| E9, E12, E15 | F1.11, F1.12, F1.13, F3.3 |
|
D3.2.2 | Abwesenheitsmeldungen
| E7, E9, E12, E15 | F1.9 |
|
D3.2.3 | Topics (Private Nachrichtenfunktion)
| E9, E12, E15 | F1.1, F1.9, F1.11, F1.12, F1.13, F1.15, F2.1, F3.1, F3.3 |
|
D4. Ziber Datenverbindungen (Import)
Die Bildungseinrichtung kann verschiedene Datenverbindungen erwerben, um grundlegende Daten von Bildungsteilnehmern, Mitarbeitern der Bildungseinrichtung und Eltern/Erziehungsberechtigten aus anderen Systemen in die Ziber-Plattform zu importieren und aktuell zu halten.
Obligatorische Verarbeitungen
Verarbeitung | Personenbezogene Daten | Zweck | Kategorie | Aufbewahrungsfrist |
---|---|---|---|---|
D4.1.1 | Bildungsteilnehmer
| E9, E12, E15 | F1.1, F1.3, F1.6, F1.11, F2.1, F2.4 |
|
D4.1.2 | Mitarbeiter der Bildungseinrichtung
| E9, E12, E15 | F3.1, F3.5 |
|
Optionale Verarbeitungen
Es gibt keine optionalen Verarbeitungen.
D5. Ziber Newsletter
Eltern/Erziehungsberechtigte und andere Nutzer können sich für einen Newsletter der Bildungseinrichtung anmelden, sodass die Bildungseinrichtung E-Mail-Newsletter an die abonnierten Nutzer versenden kann. Eine detaillierte Beschreibung aller Funktionen finden Sie auf unserer Support-Website support.ziber.eu.
Obligatorische Verarbeitungen
Verarbeitung | Personenbezogene Daten | Zweck | Kategorie | Aufbewahrungsfrist |
---|---|---|---|---|
D5.1.1 | Newsletter-Abonnent
| E9, E12, E15 | F2.1 |
|
Optionale Verarbeitungen
Bildungseinrichtungen erteilen ihre Zustimmung für die folgenden optionalen Verarbeitungen personenbezogener Daten.
Verarbeitung | Personenbezogene Daten | Zweck | Kategorie | Aufbewahrungsfrist |
---|---|---|---|---|
D5.2.1 | Newsletter-Abonnent
| E9, E12, E15 | F2.1 |
|
D6. Ziber Pay
Bildungseinrichtungen können Zahlungsanforderungen an Eltern/Erziehungsberechtigte und andere Nutzer senden, um Zahlungen zu erheben. Eine detaillierte Beschreibung aller Funktionen finden Sie auf unserer Support-Website support.ziber.eu.
Obligatorische Verarbeitungen
Verarbeitung | Personenbezogene Daten | Zweck | Kategorie | Aufbewahrungsfrist |
---|---|---|---|---|
D6.1.1 | Zahler
| E9, E12, E15, E20 | F2.1, F2.2 |
|
Optionale Verarbeitungen
Bildungseinrichtungen erteilen ihre Zustimmung für die folgenden optionalen Verarbeitungen personenbezogener Daten.
Verarbeitung | Personenbezogene Daten | Zweck | Kategorie | Aufbewahrungsfrist |
---|---|---|---|---|
D6.2.1 | Zahler
| E9, E12, E15, E20 | F2.1 |
|
D7. Ziber SenseView
Bildungseinrichtungen können Informationen auf einem eigenen TV-Kanal (Ziber SenseView) veröffentlichen. Eine detaillierte Beschreibung aller Funktionen finden Sie auf unserer Support-Website support.ziber.eu.
Obligatorische Verarbeitungen
Es gibt keine obligatorischen Verarbeitungen.
Optionale Verarbeitungen
Bildungseinrichtungen erteilen ihre Zustimmung für die folgenden optionalen Verarbeitungen personenbezogener Daten.
Verarbeitung | Personenbezogene Daten | Zweck | Kategorie | Aufbewahrungsfrist |
---|---|---|---|---|
D7.2.1 | Bildungsteilnehmer
| E9, E12, E15 | F1.1, F1.6 |
|
D8. Ziber Website
Bildungseinrichtungen können Informationen auf einer Ziber-Website veröffentlichen, die auf der Ziber-Plattform erstellt wurde. Eine detaillierte Beschreibung aller Funktionen finden Sie auf unserer Support-Website support.ziber.eu.
Obligatorische Verarbeitungen
Es gibt keine obligatorischen Verarbeitungen.
Optionale Verarbeitungen
Bildungseinrichtungen erteilen ihre Zustimmung für die folgenden optionalen Verarbeitungen personenbezogener Daten.
Verarbeitung | Personenbezogene Daten | Zweck | Kategorie | Aufbewahrungsfrist |
---|---|---|---|---|
D8.2.1 | Kontaktformular
| E12, E15 | F2.1, F2.3 |
|
D8.2.2 | Webformulare
| E12, E15 | F2.1, F2.3 |
|
D8.2.3 | Besucher, der eine Datei von der Website der Bildungseinrichtung herunterlädt
| E12, E14, E15 | F2.3 |
|
D8.2.4 | Anmeldung im geschützten Bereich der Website der Bildungseinrichtung
| E12, E14, E15 | F2.1, F2.3 |
|
D9. Ziber API
Bildungseinrichtungen können Informationen über einen allgemein anwendbaren API-Kanal veröffentlichen, um beispielsweise eine externe Website der Bildungseinrichtung mit aktuellen Informationen aus der Ziber-Plattform zu versorgen, wie z. B. Nachrichten und Aktivitäten. Eine detaillierte Beschreibung aller Funktionen finden Sie auf unserer Support-Website support.ziber.eu.
Obligatorische Verarbeitungen
Es gibt keine obligatorischen Verarbeitungen.
Optionale Verarbeitungen
Es gibt keine optionalen Verarbeitungen.
E. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten
Die Verarbeitung personenbezogener Daten mit Hilfe von Digitalen Bildungsressourcen durch Bildungseinrichtungen erfolgt im Rahmen der Bildung, einschließlich der Vorbereitung, Durchführung, Bewertung und Unterstützung des Bildungsprozesses sowie der Begleitung und Nachverfolgung von Schülern (in ihrem Lernprozess). Nachfolgend sind die spezifischeren Zwecke aufgeführt, die für das Produkt oder den Dienst gelten.
Abkürzung | Zweck |
---|---|
E7 | Erfassung persönlicher (einschließlich gesundheitlicher) Umstände eines Schülers und deren Auswirkungen auf den Schulbesuch |
E9 | Kommunikation mit Schülern und Eltern sowie mit Mitarbeitern der Bildungseinrichtung |
E11 | Soweit erforderlich und gesetzlich zulässig, Austausch von personenbezogenen Daten mit Dritten, darunter:
|
E12 | Bereitstellung und Nutzung von Digitalen Bildungsressourcen gemäß den Vereinbarungen zwischen der Bildungseinrichtung und dem Anbieter |
E13 | Zugang zu den angebotenen Digitalen Bildungsressourcen und externen Informationssystemen, einschließlich Identifikation, Authentifizierung und Autorisierung |
E14 | Sicherheit, Kontrolle und Prävention von Missbrauch und unbefugter Nutzung sowie Vermeidung von Inkonsistenzen und Unzuverlässigkeit bei der Verarbeitung personenbezogener Daten mit den Digitalen Bildungsressourcen |
E15 | Kontinuität, Verbesserung und einwandfreie Funktion der Digitalen Bildungsressourcen im Auftrag der Bildungseinrichtung gemäß den Vereinbarungen, einschließlich Wartung, Backup, Fehlerbehebung und Unterstützung |
E16 | Bereitstellung (anonymisierter oder pseudonymisierter) personenbezogener Daten durch die Bildungseinrichtung für wissenschaftliche oder statistische Zwecke zur Optimierung des Lernprozesses oder der institutionellen Bildungspolitik, durchgeführt auf der Grundlage strenger Bedingungen, vergleichbar mit bestehenden Verhaltenskodizes im Bereich der Forschung und Statistik |
E17 | Bereitstellung anonymisierter personenbezogener Daten für Forschungs- und Analysezwecke durch die Bildungseinrichtung zur Verbesserung der Bildungsqualität |
E18 | Bereitstellung personenbezogener Daten zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen an Digitale Bildungsressourcen |
E19 | Bearbeitung von Streitfällen |
E20 | Finanzmanagement |
F. Kategorien von personenbezogenen Daten einschließlich Aufbewahrungsfristen
F.a Kategorien von personenbezogenen Daten
In diesem Artikel werden die Kategorien der betroffenen Personen sowie die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten und ggf. deren Spezifikationen beschrieben.
Betroffene Person: Schüler/Schülerin (F1) {F1}
Abkürzung | Kategorie der personenbezogenen Daten | Spezifikation |
---|---|---|
F1.1 | Kontaktdaten |
|
F1.3 | Schüler-ID |
|
F1.6 | Geburtsdatum | |
F1.9 | Gesundheitsdaten |
|
F1.11 | Studienfortschritt |
|
F1.12 | Schulorganisation |
|
F1.13 | Bildmaterial |
|
F1.15 | Andere personenbezogene Daten, nämlich |
|
Betroffene Person: Elternteil/Erziehungsberechtigte(r) (F2) {F2}
Abkürzung | Kategorie der personenbezogenen Daten | Spezifikation |
---|---|---|
F2.1 | Kontaktdaten |
|
F2.2 | Finanzdaten |
|
F2.3 | Nutzerdaten |
|
F2.4 | Andere personenbezogene Daten, nämlich |
|
Betroffene Person: Mitarbeiter der Bildungseinrichtung (F3) {F3}
Abkürzung | Kategorie der personenbezogenen Daten | Spezifikation |
---|---|---|
F3.1 | Kontaktdaten |
|
F3.2 | Schulorganisation |
|
F3.3 | Bildmaterial |
|
F3.4 | Nutzerdaten |
|
F3.5 | Andere personenbezogene Daten, nämlich |
|
F.b. Aufbewahrungsfrist der personenbezogenen Daten oder Kriterien für deren Festlegung
Angabe der (gesetzlichen) Aufbewahrungsfristen für personenbezogene Daten (oder Kriterien zur Festlegung dieser Fristen), die für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch den Auftragsverarbeiter gelten. Die spezifischen Aufbewahrungsfristen werden von der Bildungseinrichtung als Verantwortlicher festgelegt, ggf. basierend auf einem Vorschlag des Auftragsverarbeiters.
G. Standort der Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Nachfolgend wird für alle in Abschnitt D beschriebenen Verarbeitungen angegeben, in welchem Land die Verarbeitung stattfindet. Falls eine oder mehrere Verarbeitungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) stattfinden, werden in der zweiten Tabelle weitere Informationen über diese Verarbeitung und die Übermittlung bereitgestellt.
Verarbeitungen mit Speicherung innerhalb der EU
Verarbeitung | Land der Speicherung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten |
---|---|
Alle im Ziber-Portal durchgeführten Verarbeitungen wie in Abschnitt D beschrieben, mit Ausnahme der Verarbeitungen, die unten in der Tabelle (Speicherung außerhalb der EU) aufgeführt sind | Niederlande |
Verarbeitungen mit Speicherung außerhalb der EU
Verarbeitung | Beschreibung der Übermittlung außerhalb des EWR | Land der Speicherung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten | Ergriffene Garantien für die Übermittlung |
---|---|---|---|
D1.2.2 | Vom Benutzer geteilte Daten zur Unterstützung der Ziber-Dienste | USA | Standardvertragsklauseln (SCC) |
D2.2.2 | Push-Benachrichtigung über Systemereignisse mit dem Abwesenheitsgrund | USA | Standardvertragsklauseln (SCC) |
D3.1.1 | Push-Benachrichtigungen über Systemereignisse mit dem Betreff von Nachrichten und Fotos | USA | Standardvertragsklauseln (SCC) |
D3.1.2 | Push-Benachrichtigungen über Systemereignisse mit dem Namen des Schülers/der Schülerin | USA | Standardvertragsklauseln (SCC) |
D3.2.2 | Push-Benachrichtigung über Systemereignisse mit dem Abwesenheitsgrund | USA | Standardvertragsklauseln (SCC) |
D6.1.1 | Initiierung von Zahlungstransaktionen mit E-Mail-Adresse, Name und anderen Transaktionsdaten | USA | Standardvertragsklauseln (SCC) |
H. Unterauftragsverarbeiter
Mit der Zustimmung zu dieser Auftragsverarbeitungsvereinbarung erteilt die Bildungseinrichtung dem Auftragsverarbeiter eine allgemeine schriftliche Genehmigung für die Beauftragung eines Unterauftragsverarbeiters. Der Auftragsverarbeiter nutzt zum Zeitpunkt des Abschlusses der Auftragsverarbeitungsvereinbarung die folgenden Unterauftragsverarbeiter:
Name des Unterauftragsverarbeiters | Art der Verarbeitung (kurze Beschreibung der Aufgabe/Dienstleistung, aus der hervorgeht, welche Informationen verarbeitet werden) | (Kategorie) der personenbezogenen Daten, die vom Unterauftragsverarbeiter verarbeitet werden | Sitzland des Unterauftragsverarbeiters | Land der Speicherung/Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch den Unterauftragsverarbeiter |
---|---|---|---|---|
Microsoft (Azure) | Übersetzungsfunktion | Texte werden in die eingestellte bevorzugte Sprache übersetzt, wenn die Quellsprache eine andere ist | USA | NL |
Microsoft (Azure) | Teilen von Anhängen über die Topics-Funktion in Ziber Team und/oder der Kwieb-App | Anhänge, Fotos, Videos | USA | NL |
Microsoft (Azure) | Registrierung von Fehlermeldungen | Nutzerdaten und die durchgeführte Aktion in der Ziber-Software | USA | NL |
Microsoft (Azure) | Versenden von Push-Benachrichtigungen an Benutzer | Möglicherweise personenbezogene Daten wie Name und Titel/Beschreibung der Benachrichtigung | USA | NL |
Übersetzungsfunktion (für Sprachen, die von Microsoft Azure nicht unterstützt werden, aber von Google) | Alle verarbeiteten Texte, die übersetzt werden müssen | USA | EU | |
Versenden von Push-Benachrichtigungen an Benutzer (Apps auf der Android-Plattform) | Möglicherweise personenbezogene Daten wie Name und Titel/Beschreibung der Benachrichtigung | USA | EU | |
Apple Inc | Versenden von Push-Benachrichtigungen an Benutzer (Apps auf der iOS-Plattform) | Möglicherweise personenbezogene Daten wie Name und Titel/Beschreibung der Benachrichtigung | USA | außerhalb der EU |
Stripe, USA | Abwicklung von Finanztransaktionen im Rahmen des Ziber Pay-Dienstes | personenbezogene Transaktionsdaten von Ziber Pay, wie Bankverbindung und Name | USA | außerhalb der EU |
Zendesk, Amsterdam | Unterstützung (per E-Mail support@ziber.eu und Chatfunktion) für Benutzer der Ziber-Plattform | Name, E-Mail-Adresse und vom Benutzer bereitgestellte Informationen, die möglicherweise personenbezogene Daten enthalten | USA | außerhalb der EU |
WhatsApp (Business), USA | Unterstützung (via WhatsApp) für Benutzer der Ziber-Plattform | Mobiltelefonnummer und vom Benutzer bereitgestellte Informationen, die möglicherweise personenbezogene Daten enthalten | USA | außerhalb der EU |
Atlassian (Trello) | Abwicklung von Ziber-Prozessen im Zusammenhang mit Akquise, Bereitstellung und Entwicklung von Diensten | Name, E-Mail-Adresse und möglicherweise weitere personenbezogene Daten | USA | außerhalb der EU |
Microsoft 365, Europa | Kommunikation zur Unterstützung, Bereitstellung und Entwicklung der Ziber-Dienste für Kunden und Benutzer | Vom Benutzer (möglicherweise) bereitgestellte personenbezogene Daten zur Unterstützung, Bereitstellung und Entwicklung der Dienste | USA | EU |
Customer IO | Unterstützung per E-Mail | Name, E-Mail-Adresse und möglicherweise weitere personenbezogene Daten | USA | EU |
Linear | Abwicklung von Ziber-Prozessen im Zusammenhang mit Akquise, Bereitstellung und Entwicklung von Diensten | Name, E-Mail-Adresse und möglicherweise weitere personenbezogene Daten | USA | außerhalb der EU |
Airtable | Marketingzwecke | Möglicherweise Name + E-Mail-Adresse | USA | außerhalb der EU |
Bunny.net | Bereitstellung von Anhängen, Fotos und Videos | Anhänge, Fotos, Videos | Slowenien | EU |