Ziber Pay Bedingungen

Die Ziber Pay Bedingungen ("Bedingungen") sind zusätzliche Bedingungen, die gelten, wenn du den Ziber Pay-Dienst als Teil der Dienste nutzt.

Die Bedingungen treten in Kraft, sobald du oder die von dir vertretene Organisation den Ziber Pay-Dienst in Ziber Team aktiviert und/oder eine Zahlung über Ziber Pay durchgeführt hast.

Begriffe, die großgeschrieben werden, haben die Bedeutung, die ihnen in den "Definitionen" zugewiesen wird.

Ziber Pay

Ziber Pay ist ein Teil der Dienste, mit dem du einfach Geld von einem Benutzer ("Zahler") einziehen und/oder eine Zahlung an einen "Empfänger" leisten kannst. Für eine ausführliche Beschreibung des Ziber Pay-Dienstes verweisen wir auf unsere Wissensdatenbank support.ziber.eu.

Für die Abwicklung der tatsächlichen finanziellen Transaktion zwischen Empfänger und Zahler nutzt Ziber die Zahlungsplattform "Stripe" (www.stripe.com).

Geld empfangen über Ziber Pay

Ziber Team gibt dir die Möglichkeit, die Ziber Pay-Funktionalität zu nutzen, um Zahlungen zu empfangen. Wenn du die Ziber Pay-Funktionalitäten nutzt, um Online-Zahlungen zu empfangen, bist du der "Empfänger", und dieser Artikel gilt für dich.

Aktivierung

Ziber hat die Stripe-Plattform (www.stripe.com) integriert, damit du über die Dienste einfach Zahlungen von deinen Nutzern einziehen kannst. Stripe übernimmt die tatsächliche finanzielle Transaktion für dich oder deine Organisation innerhalb von Ziber Pay, während Ziber die Nutzung und den Support von Ziber Pay bereitstellt.

Ziber Pay aktivieren

Um Zahlungen über Ziber Pay empfangen zu können, musst du diese Funktion über Ziber Team aktivieren. Während dieser Aktivierung musst du den Bedingungen, der Datenschutzerklärung und den Transaktionsgebühren zustimmen, die Ziber dir für die Nutzung von Ziber Pay in Rechnung stellt.

Stripe aktivieren

Nach der Aktivierung von Ziber Pay musst du ein Stripe-Konto erstellen und dieses anschließend mit Ziber Pay verknüpfen, um die Ziber Pay-Funktionen tatsächlich nutzen zu können. Der Prozess zur Erstellung und Verknüpfung eines Stripe-Kontos muss über Ziber Team gestartet werden. Weitere Informationen findest du in unserer Wissensdatenbank auf support.ziber.eu. Um diesen Prozess erfolgreich abzuschließen und Ziber Pay nutzen zu können, musst du den Bedingungen und der Datenschutzrichtlinie von Stripe (https://stripe.com/en-nl/ssa) zustimmen.

Deine Identität

Stripe steht unter der Aufsicht der DNB (De Nederlandsche Bank, https://www.dnb.nl/openbaar-register/registerdetailpagina/?registerCode=WFTEG&relationNumber=R161769) und ist verpflichtet, deine Daten und Identität und/oder die der von dir vertretenen Organisation zu überprüfen. Da sich Gesetze und Vorschriften im Laufe der Zeit ändern können, ist es möglich, dass Stripe zu einem bestimmten Zeitpunkt zusätzliche Informationen zu deiner Identität und/oder der von dir vertretenen Organisation anfordert.

Deine Transaktionen

Alle Transaktionen, die über Ziber Pay abgewickelt werden, werden bei Stripe registriert. Du kannst die Transaktionen über Ziber Team einsehen und Berichte für einen bestimmten Datumsbereich erstellen lassen.

Transaktionsgebühren

Für jede erfolgreich durchgeführte Transaktion behält Ziber, abhängig von der gewählten Zahlungsmethode, Transaktionsgebühren ein. Der Transaktionsbetrag abzüglich der Transaktionsgebühren wird deinem Guthaben bei Stripe gutgeschrieben.

Dein Guthaben bei Stripe

Über Ziber Team kannst du die Bankverbindung von dir oder der von dir vertretenen Organisation angeben, auf die das Guthaben bei Stripe ausgezahlt werden soll. Du kannst auch festlegen, in welchem Intervall diese Auszahlung erfolgen soll. Die Daten werden bei Stripe gespeichert.

Rückerstattung

Wenn du eine erhaltene Transaktion an den Zahler zurückerstatten möchtest (oder musst), bist du als Empfänger selbst dafür verantwortlich. Du musst mit dem Zahler abstimmen, auf welche Weise du die Rückerstattung vornehmen wirst. Die von Ziber einbehaltenen Transaktionsgebühren der Transaktion, die du zurückerstatten möchtest, werden dir (dem Empfänger) nicht zurückerstattet.

Gebührenerhöhung

Ziber kann die Höhe der Transaktionsgebühren einseitig anpassen. Im Falle einer Erhöhung werden wir dies mindestens 1 (in Worten: einen) Monat vor Inkrafttreten der neuen Gebühren schriftlich, über Ziber Team oder per E-Mail an dich (den Empfänger) mitteilen. Du kannst jederzeit entscheiden, die Ziber Pay-Dienste nicht mehr zu nutzen, wenn du mit dieser Erhöhung nicht einverstanden bist.

Rücklastschriften

Ziber übernimmt keine Garantie und haftet nicht für Transaktionen, die autorisiert und abgeschlossen wurden, aber zu einem späteren Zeitpunkt, aus welchen Gründen auch immer, vom Zahler oder von Stripe rückgängig gemacht werden.

Schließung deines Stripe-Kontos

Ziber übernimmt keine Garantie und haftet nicht für etwaige Kosten oder Schäden, die sich aus einer möglichen Sperrung oder Schließung deines Kontos bei Stripe ergeben.

Allgemeine Bestimmung

Ziber behält sich das Recht vor, dir den Ziber Pay-Dienst zu entziehen und den Zugang zu diesem Dienst zu verweigern und/oder zu beenden, wenn wir den Verdacht haben, dass du gegen diese Bedingungen oder gegen das niederländische Recht verstößt. Ziber behält sich das Recht vor, etwaige dadurch entstandene Schäden von dir einzufordern.

Geld über Ziber Pay bezahlen

Wenn du über Ziber Pay eine Zahlung an den Empfänger tätigst, bist du der „Zahler“ und dieser Artikel ist für dich relevant.

Ziber Pay

Deine Zahlung wird durch Ziber Pay ermöglicht, wobei die eigentliche finanzielle Transaktion über die Stripe-Zahlungsplattform abgewickelt wird, die von Ziber als Teil des Ziber Pay-Dienstes implementiert wurde. Du erhältst von Ziber eine E-Mail über die erfolgreiche Transaktion. Bei Fragen zu dieser Transaktion oder zur Rückerstattung der Transaktion musst du dich an den Empfänger wenden, der dafür verantwortlich ist.

Personenbezogene Daten

Während der Nutzung von Ziber Pay werden nur die Daten von dir angefordert, die der Empfänger als erforderlich für die Abwicklung der Transaktion angegeben hat. Du kannst bei der Zahlung über Ziber Pay optional die persönlichen Daten verwenden, die bei deinem Ziber ID-Konto gespeichert sind, wenn du über ein solches verfügst.

Rückerstattung

Wenn du (der Zahler) eine Rückerstattung der Transaktion wünschst, musst du den Empfänger kontaktieren, um dies zu organisieren. Dies fällt nicht unter den Service, den Ziber mit Ziber Pay bietet. Auch wenn du die Transaktion abgeschlossen hast und der Empfänger das Geld noch nicht erhalten hat, ist der Empfänger für die Bearbeitung deines Rückerstattungsantrags verantwortlich.

Datenschutz

Durch die Nutzung von Ziber Pay stimmst du unserer Datenschutzerklärung zu, und wir werden entsprechend handeln. Daher werden nur die persönlichen Informationen zwischen Zahler und Empfänger geteilt, für die du (der Zahler) deine Zustimmung gegeben hast.

Sonstiges

Haftungsbeschränkung

Trotz der engen Zusammenarbeit mit Stripe, um eine reibungslose Zahlungserfahrung mit Ziber Pay zu gewährleisten, muss verstanden werden, dass unsere Haftung auf die spezifischen Dienstleistungen beschränkt ist, die wir direkt anbieten. Wir sind verantwortlich für die Ermöglichung einer Transaktion innerhalb unserer eigenen Plattform, einschließlich etwaiger Probleme, die durch unsere eigenen Dienstleistungen entstehen können.

Wenn es jedoch um das Handeln von Stripe als zugrunde liegende Zahlungsplattform geht, sind wir nicht haftbar für Fehler, Verzögerungen, Ausfälle, die Sperrung eines Kontos, die Schließung eines Kontos oder andere Probleme, die speziell in den Systemen von Stripe auftreten. Stripe agiert als eigenständiger Dienstleister mit eigenen Verantwortlichkeiten und Haftungen.

Höhere Gewalt

Im Falle höherer Gewalt wird Ziber alles tun, um die Ziber Pay-Dienste, wie auf der Support-Website von Ziber beschrieben, optimal aufrechtzuerhalten. Ziber kann im Falle höherer Gewalt nicht für etwaige Schäden (direkte oder indirekte), die du als Zahler und/oder Empfänger erleidest, haftbar gemacht werden.

Übersetzung

Diese Bedingungen wurden ursprünglich in niederländischer (NL) Sprache verfasst. Wir können diese Bedingungen in andere Sprachen übersetzen, damit auch du die Bedingungen gut verstehen kannst. Sollte ein Konflikt zwischen einer übersetzten Version dieser Bedingungen und der niederländischen Version entstehen, hat die niederländische Version Vorrang.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für diese Vereinbarung gelten die Gesetze der Niederlande (Mitglied der EU), unabhängig von den kollisionsrechtlichen Grundsätzen. Alle gerichtlichen Schritte zur Durchsetzung dieser Vereinbarung müssen in Alkmaar (Niederlande) unternommen werden. Diese Gerichtsstandswahl hindert keine der Parteien daran, vorläufige Maßnahmen bei einem zuständigen Gericht im Zusammenhang mit der Verletzung von geistigen Eigentumsrechten zu beantragen.

Definitionen

Für eine Liste der verwendeten Definitionen klicke hier.