Bijlage 1 : Privacybijsluiter
Version v20240902 - laatste aanpassing 02-09-2024
NOTE
Deze Bijlage is onderdeel van de Verwerkingsovereenkomst
A. Contactgegevens
Voor vragen of opmerkingen over deze Privacybijsluiter of de werking van dit product en/of deze dienst, kunt u terecht bij
- Verwerker: Algemeen directeur, Johan Alkemade, j.alkemade@ziber.eu, tel. +31(0)224290989
- Onderwijsinstelling: De gegevens die Klant heeft aangeleverd als contactpersoon tijdens het aangaan van het Ziber Abonnement op de Ziber Diensten
B. Versienummer & historie
Zie bovenaan dit document.
C. Algemene informatie
Naam product en/of dienst | Ziber Education |
---|---|
Naam Verwerker en vestigingsgegevens | Ziber B.V., Zijperweg 4 J, 1742 NE Schagen. The Netherlands |
Link naar Leverancier (website/URL) | www.ziber.eu |
Link naar productpagina (website/URL) | www.ziber.eu |
Beknopte uitleg en werking product en/of dienst | Platform voor oudercommunicatie ten behoeve van opvang- en onderwijsorganisaties (of daaraan gerelateerd) |
Doelgroep | Primair Onderwijs, Opvang, Onderwijs |
Gebruikers (Onderwijsdeelnemers/ouders/verzorgers/medewerkers) | Onderwijsdeelnemers, ouders, verzorgers, medewerkers, medezeggenschapsraden, ouderraden en gebruikers van andere aan onderwijs- en of opvang gerelateerde organisaties. |
D. Omschrijving specifieke producten en/of diensten
Hier volgt per product/dienst de bijbehorende Verwerkingen die onlosmakelijk onderdeel zijn van het aangeboden product/dienst. Per Verwerking wordt aangegeven of dit verplichte danwel optionele verwerkingen zijn, welke persoonsgegevens verwerkt worden, met welk doel, in welke categroei de persoonsgegevens vallen en welke bewaartermijn wordt gehanteerd.
D1. Ziber Platform (generiek)
Bij gebruik van een van de Ziber Diensten, of een van de onderdelen ervan, maak je in ieder geval gebruik van de onderliggende verwerkingen die hier worden beschreven.
Verplichte verwerkingen
Verwerking | Persoonlijke gegevens | Doel | Categorie | Bewaartermijn |
---|---|---|---|---|
D1.1.1 | Ziber ID (account)
| E12, E13, E14 | F2.1, F3.1 |
|
D1.1.2 | Ziber ID (account)
| E12, E14, E15, E19 | F2.3, F3.4 |
|
Optionele verwerkingen
De gebruiker is niet verplicht deze gegevens af te geven voor een correcte werking van de Diensten die de gebruiker wil gebruiken.
Onderwijsinstellingen geeft akkoord voor de volgende optionele verwerkingen van persoonsgegevens.
Verwerking | Persoonlijke gegevens | Doel | Categorie | Bewaartermijn |
---|---|---|---|---|
D1.2.1 | Ziber ID (account)
| E9, E12, E15 | F2.1, F2.4, F3.1, F3.5 |
|
D1.2.2 | Support aan gebruikers
| E12, E15 |
|
D2. Ziber Team
Het team van de Onderwijsinstelling maakt gebruik van Ziber Team om informatie te kunnen raadplegen en te kunnen delen van en met betrokken gebruikers van de Ziber Diensten. Een uitgebreide beschrijving van alle mogelijkheden kunt u lezen op onze support website support.ziber.eu.
Verplichte verwerkingen
Verwerking | Persoonlijke gegevens | Doel | Categorie | Bewaartermijn |
---|---|---|---|---|
D2.1.1 | Ziber ID
| E9, E12, E15 | F3.5 |
|
Optionele verwerkingen
Onderwijsinstellingen geeft akkoord voor de volgende optionele verwerkingen van persoonsgegevens.
Verwerking | Persoonlijke gegevens | Doel | Categorie | Bewaartermijn |
---|---|---|---|---|
D2.2.1 | Inhoud
| E9, E12, E15 | F1.11, F1.12, F1.13, F3.3 |
|
D2.2.2 | Absentiemeldingen
| E7, E9, E12, E15 | F1.9 |
|
D2.2.3 | Topics (privé gespreksfunctie)
| E9, E12, E15 | F1.1, F1.9, F1.11, F1.12, F1.13, F1.15, F2.1, F3.1, F3.3 |
|
D3. Ziber Kwieb
Ouder/verzorgers maken gebruik van de Ziber Kwieb ouderapp (schoolapp), die de Onderwijsinstelling ter beschikking heeft gesteld om te faciliteren in de oudercommunicatie. Een uitgebreide beschrijving van alle mogelijkheden kunt u lezen op onze support website support.ziber.eu.
Verplichte verwerkingen
Verwerking | Persoonlijke gegevens | Doel | Categorie | Bewaartermijn |
---|---|---|---|---|
D3.1.1 | Ziber ID (ouder/verzorger)
| E9, E12, E15 | F2.4 |
|
D3.1.2 | Onderwijsdeelnemer
| E9, E12, E14, E15 | F1.1, F1.6, F1.11, F1.15 |
|
Optionele verwerkingen
Onderwijsinstellingen geeft akkoord voor de volgende optionele verwerkingen van persoonsgegevens.
Verwerking | Persoonlijke gegevens | Doel | Categorie | Bewaartermijn |
---|---|---|---|---|
D3.2.1 | Inhoud (mogelijk van persoonlijke aard)
| E9, E12, E15 | F1.11, F1.12, F1.13, F3.3 |
|
D3.2.2 | Absentiemeldingen
| E7, E9, E12, E15 | F1.9 |
|
D3.2.3 | Topics (privé gespreksfunctie)
| E9, E12, E15 | F1.1, F1.9, F1.11, F1.12, F1.13, F1.15, F2.1, F3.1, F3.3 |
|
D4. Ziber Data koppelingen (import)
De Onderwijsinstelling kan verschillende Data-koppelingen afnemen om eenvoudig de basisgegevens van Onderwijsdeelnemers, medewerkers Onderwijsinstelling en Ouders/verzorgers vanuit andere systemen te importeren en actueel te houden in het Ziber platform.
Verplichte verwerkingen
Verwerking | Persoonlijke gegevens | Doel | Categorie | Bewaartermijn |
---|---|---|---|---|
D4.1.1 | Onderwijsdeelnemer
| E9, E12, E15 | F1.1, F1.3, F1.6, F1.11, F2.1, F2.4 |
|
D4.1.2 | Medewerker Onderwijsinstelling
| E9, E12, E15 | F3.1, f3.5 |
|
Optionele verwerkingen
Er zijn geen optionele verwerkingen.
D5. Ziber Nieuwsbrief
Ouder/verzorgers en ook andere gebruikers kunnen zich abonneren op een nieuwsbrief van de Onderwijsinstelling, zodat de Onderwijsinstelling e-mail nieuwsbrieven kan sturen naar de geabonneerden gebruikers. Een uitgebreide beschrijving van alle mogelijkheden kunt u lezen op onze support website support.ziber.eu.
Verplichte verwerkingen
Verwerking | Persoonlijke gegevens | Doel | Categorie | Bewaartermijn |
---|---|---|---|---|
D5.1.1 | Nieuwsbrief inschrijver
| E9, E12, E15 | F2.1 |
|
Optionele verwerkingen
Onderwijsinstellingen geeft akkoord voor de volgende optionele verwerkingen van persoonsgegevens.
Persoonlijke gegevens | Persoonlijke gegevens | Doel | Categorie | Bewaartermijn |
---|---|---|---|---|
D5.2.1 | Nieuwsbrief inschrijver
| E9, E12, E15 | F2.1 |
|
D6. Ziber Pay
Onderwijsinstelling kan betaalverzoeken maken voor Ouders/verzorgers en andere gebruikers, zodat betalingen kunnen worden geïnd. Een uitgebreide beschrijving van alle mogelijkheden kunt u lezen op onze support website support.ziber.eu.
Verplichte verwerkingen
Verwerking | Persoonlijke gegevens | Doel | Categorie | Bewaartermijn |
---|---|---|---|---|
D6.1.1 | Betaler
| E9, E12, E15, E20 | F2.1, F2.2 |
|
Optionele verwerkingen
Onderwijsinstellingen geeft akkoord voor de volgende optionele verwerkingen van persoonsgegevens.
Verwerking | Persoonlijke gegevens | Doel | Categorie | Bewaartermijn |
---|---|---|---|---|
D6.2.1 | Betaler
| E9, E12, E15, E20 | F2.1 |
|
D7. Ziber SenseView
Onderwijsinstelling kan informatie publiceren naar een eigen tv-kanaal (Ziber SenseView). Een uitgebreide beschrijving van alle mogelijkheden kunt u lezen op onze support website support.ziber.eu.
Verplichte verwerkingen
Er zijn geen verplichte verwerkingen.
Optionele verwerkingen
Onderwijsinstellingen geeft akkoord voor de volgende optionele verwerkingen van persoonsgegevens.
Verwerking | Persoonlijke gegevens | Doel | Categorie | Bewaartermijn |
---|---|---|---|---|
D7.2.1 | Onderwijsdeelnemer
| E9, E12, E15 | F1.1, F1.6 |
|
D8. Ziber Website
Onderwijsinstelling kan informatie publiceren naar een Ziber Website die is gemaakt op het Ziber platform. Een uitgebreide beschrijving van alle mogelijkheden kunt u lezen op onze support website support.ziber.eu.
Verplichte verwerkingen
Er zijn geen verplichte verwerkingen.
Optionele verwerkingen
Onderwijsinstellingen geeft akkoord voor de volgende optionele verwerkingen van persoonsgegevens.
Verwerking | Persoonlijke gegevens | Doel | Categorie | Bewaartermijn |
---|---|---|---|---|
D8.2.1 | Reactie formulier
| E12, E15 | F2.1, F2.3 |
|
D8.2.2 | Webformulieren
| E12, E15 | F2.1, F2.3 |
|
D8.2.3 | Bezoeker die bestand downloadt van website Onderwijsinstelling
| E12, E14, E15 | F2.3 |
|
D8.2.4 | Inloggen op beveiligd gedeelte website Onderwijsinstelling
| E12, E14, E15 | F2.1, F2.3 |
|
D9. Ziber Api
Onderwijsinstelling kan informatie publiceren naar een generiek toepasbaar (API) kanaal, om bijvoorbeeld een website elders van de Onderwijsinstelling te kunnen voorzien van actuele informatie uit het Ziber platform, zoals nieuws en activiteiten. Een uitgebreide beschrijving van alle mogelijkheden kunt u lezen op onze support website support.ziber.eu.
Verplichte verwerkingen
Er zijn geen verplichte verwerkingen.
Optionele verwerkingen
Er zijn geen optionele verwerkingen.
E. Doeleinden voor het verwerken van Persoonsgegevens
Verwerking van Persoonsgegevens met behulp van Digitale Onderwijsmiddelen door Onderwijsinstellingen vindt plaats ten behoeve van het verzorgen van onderwijs, waaronder het voorbereiden, uitvoeren, evalueren en ondersteunen van het onderwijs(proces) en het begeleiden en volgen van Onderwijsdeelnemers (in hun leerproces). Hieronder staat aangegeven welke meer specifieke doeleinden van toepassing zijn op het product of de dienst.
afkorting | Doeleinde |
---|---|
E7 | het bijhouden van persoonlijke (waaronder medische) omstandigheden van een Onderwijsdeelnemer en de gevolgen daarvan voor het volgen van onderwijs |
E9 | de communicatie met Onderwijsdeelnemers en ouders en met medewerkers van de Onderwijsinstelling |
E11 | het voor zover noodzakelijk en wettelijk toegestaan uitwisselen van Persoonsgegevens met Derden, waaronder:
|
E12 | het geleverd krijgen / in gebruik kunnen nemen van Digitale Onderwijsmiddelen conform de afspraken die zijn gemaakt tussen de Onderwijsinstelling en de Leverancier |
E13 | het verkrijgen van toegang tot de aangeboden Digitale Onderwijsmiddelen, en externe informatiesystemen, waaronder de identificatie, authenticatie en autorisatie |
E14 | de beveiliging, controle en preventie van misbruik en oneigenlijk gebruik en het voorkomen van inconsistentie en onbetrouwbaarheid in de met behulp van het Digitale Onderwijsmiddel Verwerkte Persoonsgegevens |
E15 | de continuïteit, verbetering, goede werking van het Digitale Onderwijsmiddel in opdracht van de Onderwijsinstelling conform de afspraken die zijn gemaakt tussen de Onderwijsinstelling en de Leverancier, waaronder het laten uitvoeren van onderhoud, het maken van een back-up, het aanbrengen van verbeteringen onder andere na geconstateerde fouten of onjuistheden, en het krijgen van ondersteuning |
E16 | het door de Onderwijsinstelling beschikbaar kunnen stellen van (geanonimiseerde of gepseudonimiseerde) Persoonsgegevens voor wetenschappelijk onderzoek of statistische doeleinden ten behoeve van het (optimaliseren van het) leerproces of het beleid van de Onderwijsinstelling, dat wordt uitgevoerd op basis van strikte voorwaarden vergelijkbaar met bestaande gedragscodes op het terrein van onderzoek en statistiek |
E17 | het door de Onderwijsinstelling voor onderzoeks- en analysedoeleinden beschikbaar kunnen stellen van geanonimiseerde Persoonsgegevens om daarmee de kwaliteit van het onderwijs te verbeteren |
E18 | het beschikbaar stellen van Persoonsgegevens voor zover noodzakelijk om te kunnen voldoen aan de wettelijke eisen die worden gesteld aan Digitale Onderwijsmiddelen |
E19 | het behandelen van geschillen |
E20 | financieel beheer |
F. Categorieën Persoonsgegevens inclusief bewaartermijnen
F.a Categorieën persoonsgegevens
In dit artikel worden de categorieën Betrokkenen met daarbij de categorieën Persoonsgegevens welke worden verwerkt en mogelijk hun specificatie beschreven.
Betrokkene: Onderwijsdeelnemer (F1)
afkorting | Categoriepersoonsgegevens | Specificatie |
---|---|---|
F1.1 | Contactgegevens |
|
F1.3 | Onderwijsdeelnemer-nummer |
|
F1.6 | Geboortedatum | |
| ||
F1.9 | Gegevens over gezondheid |
|
| ||
F1.11 | Studievoortgang |
|
F1.12 | Onderwijsorganisatie |
|
F1.13 | Beeldmateriaal |
|
| ||
F1.15 | Andere Persoonsgegevens, namelijk |
|
Betrokkene: Ouder/voogd/verzorger (F2)
afkorting | Categoriepersoonsgegevens | Specificatie |
---|---|---|
F2.1 | Contactgegevens |
|
F2.2 | Financiële gegevens met het oog op het berekenen, vastleggen en innen van gelden en bijdragen |
|
F2.3 | Gebruikersgegevens |
|
F2.4 | Andere Persoonsgegevens, namelijk |
|
Betrokkene: medewerker Onderwijsinstelling (F3)
afkorting | Categoriepersoonsgegevens | Specificatie |
---|---|---|
F3.1 | Contactgegevens |
|
F3.2 | Onderwijsorganisatie |
|
F3.3 | Beeldmateriaal |
|
F3.4 | Gebruikersgegevens |
|
F3.5 | Andere Persoonsgegevens, namelijk |
|
F.b. Bewaartermijn van de Persoonsgegevens of de criteria om die vast te stellen
Opgave van de (wettelijke) bewaartermijnen van Persoonsgegevens (of toetsingscriteria om dit vast te stellen) die van toepassing zijn op de Verwerking van Persoonsgegevens door de Verwerker. De specifieke bewaartermijnen worden vastgesteld door de Onderwijsinstelling als Verwerkingsverantwoordelijke, eventueel op basis van een voorstel van de Verwerker.
G. Locatie van opslag en Verwerking Persoonsgegevens
Hieronder wordt voor alle bij onderdeel D beschreven Verwerkingen aangegeven in welk land de Verwerking plaatsvindt. Indien een of meer Verwerkingen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) plaatsvinden, wordt in de tweede tabel nadere informatie over die Verwerking en de doorgifte verstrekt.
Verwerkingen met opslag binnen de EU
Verwerking | Land van opslag en Verwerking van de Persoonsgegeven |
---|---|
Alle verwerkingen die worden verricht in het Ziber platform als beschreven bij onderdeel D, met uitzondering van de Verwerkingen die hieronder in de tabel (opslag buiten EU) zijn genoemd | Nederland |
Verwerkingen met opslag buiten de EU
Verwerking | Beschrijving doorgifte buiten de EER | Land van opslag en Verwerking van de Persoonsgegeven | Getroffen waarborgen voor doorgifte |
---|---|---|---|
D1.2.2 | Door gebruiker gedeelde gegevens ten behoeve van het ondersteunen van de Ziber Diensten | USA | Standard Contractual Clauses (SCC) |
D2.2.2 | Push-melding over systeemgebeurtenissen met daar in de Absentiereden | USA | Standard Contractual Clauses (SCC) |
D3.1.1 | Push-meldingen over systeemgebeurtenissen met daarin de titel van berichten en foto’s | USA | Standard Contractual Clauses (SCC) |
D3.1.2 | Push-meldingen over systeemgebeurtenissen met de daarin de naam van de onderwijsdeelnemer | USA | Standard Contractual Clauses (SCC) |
D3.2.2 | Push-melding over systeemgebeurtenissen met daar in de Absentiereden | USA | Standard Contractual Clauses (SCC) |
D6.1.1 | Starten van betalingstransacties met daarin e-mailadres, naam en overige transactiegegevens | USA | Standard Contractual Clauses (SCC) |
H. Subverwerkers
Onderwijsinstelling geeft Verwerker met het akkoord gaan met deze Verwerkersovereenkomst algemene schriftelijke toestemming voor het inschakelen van een Subverwerker. Verwerker maakt ten tijde van het afsluiten van de Verwerkersovereenkomst gebruik van de volgende Subverwerkers:
Naam Subverwerker | Soort Verwerking (beknopte omschrijving taak/dienst waaruit blijkt welke informatie wordt Verwerkt) | (Categorie) Persoonsgegevens die de Subverwerker verwerkt | Vestigingsland Subverwerker | Land van opslag/Verwerking Persoonsgegevens door Subverwerker |
---|---|---|---|---|
Microsoft (Azure) | Translate functie | Teksten worden vertaald naar ingestelde voorkeurstaal indien brontaal een andere taal is | USA | NL |
Microsoft (Azure) | Bijlagen delen via de Topics functie in Ziber Team en/of Kwieb app | Bijlagen, foto’s, video’s | USA | NL |
Microsoft (Azure) | Registratie van foutmeldingen | Gebruikers gegevens en de desbetreffende uitgevoerde actie in de Ziber software | USA | NL |
Microsoft (Azure) | Versturen van pushmeldingen naar gebruikers | Mogelijk persoonlijk identificeerbare gegevens zoals naam en titel/omschrijving van de melding | USA | NL |
Translate functie (voor talen die Microsoft Azure niet ondersteund en Google wel) | Alle verwerkte teksten die vertaald moeten worden | USA | EU | |
Versturen van pushmeldingen naar gebruikers (apps op Android platform) | Mogelijk persoonlijk identificeerbare gegevens zoals naam en titel/omschrijving van de melding | USA | EU | |
Apple Inc | Versturen van pushmeldingen naar gebruikers (apps op iOS platform) | Mogelijk persoonlijk identificeerbare gegevens zoals naam en titel/omschrijving van de melding | USA | Buiten EU |
Stripe, USA | Het verwerken van financiële transacties als onderdeel van de Ziber Pay dienst | Persoonsgegevens over transacties Ziber Pay, zoals banknummer en naam | USA | Buiten EU |
Zendesk, Amsterdam | Het verlenen van support (via e-mail support@ziber.eu en chatfunctie) aan de gebruikers van het Ziber platform. | Naam, e-mailadres en de door gebruiker gedeelde informatie die mogelijk persoonlijke gegevens kan bevatten. | USA | Buiten EU |
Whatsapp (zakelijk), USA | Het verlenen van support (via whatsapp) aan de gebruikers van het Ziber platform. | Mobiele telefoonnummer en de door gebruiker gedeelde informatie die mogelijk persoonlijke gegevens kan bevatten. | USA | Buiten EU |
Atlassian (Trello) | Afhandelen van Ziber processen betreffende acquisitie en oplevering en ontwikkeling van diensten | Naam, e-mailadres en mogelijk andere persoonsgegevens | USA | Buiten EU |
Microsoft 365, Europa | Communicatie ten behoeve van het verlenen van ondersteuning, oplevering en ontwikkeling van de Ziber Diensten aan Klant en gebruikers. | Door gebruiker (mogelijk) gedeelde persoonsgegevens met Ziber ten behoeve van het verlenen van ondersteuning, oplevering en ontwikkeling van de Diensten. | USA | EU |
Customer IO | Het verlenen van support via e-mail | Naam, e-mailadres en mogelijk andere persoonsgegevens | USA | EU |
Linear | Afhandelen van Ziber processen betreffende acquisitie en oplevering en ontwikkeling van diensten | Naam, e-mailadres en mogelijk andere persoonsgegevens | USA | Buiten EU |
Airtable | Marketing doeleinden | Mogelijk naam + emailadres | USA | Buiten EU |
Bunny.net | Serveren van bijlages, foto's en video's | Bijlagen, foto’s, video’s | Slovenië | EU |