Gebruikersvoorwaarden

In essentie

Wij, de mensen bij Ziber, ontwikkelen, leveren en ondersteunen, in samenwerking met partners en Gelieerde ondernemingen van Ziber, met veel plezier digitale diensten voor onderwijsinstellingen en opvangorganisaties. Dit omvat onder meer: apps voor communicatie tussen ouders en medewerkers van de onderwijs/opvang organisatie, websitesoftware voor het maken van mooie en makkelijk te beheren websites voor onderwijsinstellingen en opvangorganisaties, betaalfuncties waarmee ouders een bijdrage kan worden gevraagd te betalen en nog vele andere diensten. We doen alles om de verbinding tussen ouders en de onderwijs- en of opvangorganisatie te verbeteren waarbij wij groot respect hebben voor privacy en de autonomie van alle gebruikers van onze diensten.

IMPORTANT

Als je niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, maak dan geen gebruik van onze diensten.

Deze Gebruikersvoorwaarden (“Voorwaarden”) beschrijven onze verplichtingen tegenover jou, jouw rechten en jouw verantwoordelijkheden bij het gebruik van onze diensten. Lees deze Voorwaarden zorgvuldig door voordat je onze diensten bezoekt of gebruikt en neem contact met ons op als je vragen hebt.

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op jouw toegang tot en het gebruik van de producten, websites en diensten die wij leveren als beschreven bij artikel Overzicht van Diensten hierna te noemen “Diensten”. Houd er rekening mee dat onze Diensten bedoeld zijn voor commercieel gebruik en dat je erkent dat jouw gebruik niet die van een consument is.

Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van een deel van onze Diensten, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden, samen met eventuele aanvullende voorwaarden die wij verstrekken en van toepassing zijn op een specifieke Dienst en/of op jou als Klant en/of op jou als Partner, en alle andere operationele regels, beleid en procedures die we van tijd tot tijd via de Diensten kunnen publiceren (gezamenlijk de “Overeenkomst”). Termen die met een hoofdletter worden geschreven hebben de betekenis die eraan wordt gegeven onder “Definities” en als een term hier niet is gedefinieerd heeft deze de betekenis die daaraan in de Overeenkomst is toegekend.

De Overeenkomst vormt de volledige overeenkomst tussen jou en Ziber met betrekking tot onze Diensten. Je gaat er mee akkoord dat wij onze Diensten automatisch kunnen wijzigen, bijwerken of toevoegen, zoals vermeld in de Voorwaarden, en dat de Overeenkomst op eventuele wijzigingen van toepassing zal zijn.

Neem bij het gebruik van de Diensten zelf verantwoording over hoe je dit doet, doe het wel met zorg en zonder anderen hiermee te schaden. Wanneer je van mening bent dat iemand deze Voorwaarden schendt vernemen we dit graag van je. Je kunt dan een e-mail sturen aan abuse@ziber.eu.

Wie is wie?

“Jij”, “je” of “Jou” betekent elke persoon of entiteit die een of meerdere van onze Diensten gebruikt. Als jij onze Diensten gebruikt namens een andere persoon of namens een entiteit, verklaar en garandeer je dat je bevoegd bent om de Overeenkomst namens die persoon of entiteit te accepteren, dat je door gebruik te maken van onze Diensten de Overeenkomst accepteert namens die persoon of entiteit, en dat als jij, of die persoon of entiteit, de Overeenkomst schendt, jij en die persoon of entiteit ermee instemmen verantwoordelijk richting ons te zijn.

Je sluit deze Overeenkomst met Ziber B.V. kantoorhoudend aan de Zijperweg 4 j te Schagen in Nederland en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel te Alkmaar (Nederland) onder nummer 37088655. In deze Overeenkomst verwijzen we naar Ziber B.V. als “Ziber”, “we” en ook wel “ons”.

Als je de Diensten gebruikt ga je een overeenkomst aan met Ziber BV (Nederland).

Jouw account

Voor veel van onze Diensten is het gebruik van een account (“Ziber ID”) vereist. Wanneer je een Ziber ID gebruikt, ga je ermee akkoord ons volledige en nauwkeurige informatie te verstrekken en de informatie actueel te houden, zodat we met je kunnen communiceren over jouw Ziber ID. Mogelijk moeten we je e-mails sturen over opmerkelijke updates (zoals wijzigingen in onze Voorwaarden of ons Privacybeleid), of om je op de hoogte te stellen van juridische vragen of klachten die we ontvangen over de manieren waarop je onze Diensten gebruikt, zodat je weloverwogen keuzes kunt maken als reactie.

We kunnen jouw toegang tot onze Diensten beperken indien we jouw accountgegevens, zoals jouw e-mailadres, niet hebben kunnen verifiëren.

Je bent als enige verantwoordelijk en aansprakelijk voor wat je doet met jouw Ziber ID. Je bent ook verantwoordelijk voor het handhaven van de veiligheid van jouw account (inclusief het veilig houden van je wachtwoord). Wij zijn niet aansprakelijk voor enig handelen of nalaten van jou, inclusief eventuele schade, van welke aard dan ook, die is opgelopen als gevolg van jouw handelen of nalaten.

Deel of misbruik jouw toegangsgegevens niet. Breng ons onmiddellijk op de hoogte van elk ongeoorloofd gebruik van jouw Ziber ID, of van enige andere inbreuk op de beveiliging. Als we denken dat jouw Ziber ID is gehackt, kunnen we jouw account opschorten of uitschakelen.

Als je wilt weten hoe wij omgaan met de gegevens die je ons verstrekt, raadpleeg dan ons Privacybeleid.

Je hebt een Ziber ID (een account) nodig om op een veilige manier toegang te krijgen tot onze Diensten. Zorg ervoor dat je jouw Ziber ID actueel houdt en dat je bereikbaar bent voor ons, in geval dit echt nodig is. Ga zorgvuldig en verantwoord met jouw Ziber ID om, dat zullen wij ook doen.

Akkoord Voorwaarden

Bij het aanmaken van een Ziber ID word je expliciet gevraagd akkoord te gaan met deze Voorwaarden en geef je middels een “vinkje” aan dat je hiermee akkoord gaat. Bij iedere (aanstaande) wijziging van de Voorwaarden word je hierover geïnformeerd en gevraagd hiermee in te stemmen als je de Diensten wilt blijven gebruiken. Wanneer je de Diensten blijft gebruiken met jouw Ziber ID, geef je daarmee ook jouw akkoord op de gewijzigde Voorwaarden.

Zolang je jouw Ziber ID gebruikt, ga je akkoord met deze Voorwaarden.

Minimumleeftijdseisen

De Diensten zijn niet bedoeld voor minderjarige volgens de norm van het land waar je woont. Door een Ziber ID aan te maken of gebruik te maken van de Diensten accepteer je en ga je ermee akkoord te zijn gebonden aan deze Voorwaarden en verklaar je dat je “meerderjarig” bent volgens de norm van het land waar je woont, of dat jouw ouder of wettelijk vertegenwoordiger ermee akkoord gaat namens jou te zijn gebonden aan deze Voorwaarden. Als je niet weet of je meerderjarig bent volgens de norm van het land waar je woont, of dit artikel niet begrijpt, mag je geen Ziber ID maken voordat je jouw ouder of wettelijk vertegenwoordiger om hulp hebt gevraagd. Als je ouder of voogd bent van een minderjarige, aanvaard jij en de minderjarige deze Voorwaarden en stemmen jullie hiermee in en ben je verantwoordelijk voor het toezicht op jouw minderjarige tijdens het gebruik van het Ziber ID of de Diensten, waaronder aankopen en het delen van informatie, ongeacht of het account van de minderjarige al is geopend of later wordt gecreëerd.

Maak geen gebruik van een Ziber ID en/of onze Diensten als je minderjarig bent, tenzij jouw ouder of voogd hier akkoord voor heeft gegeven.

Ziber ID verwijderen

Je kunt op enig moment en om welke reden dan ook jouw Ziber ID zelf verwijderen door in te loggen op de Diensten en het verwijderproces van het Ziber ID op te starten. Omdat het verwijderen van een Ziber ID een definitief proces is en ook alle verbonden persoonlijke gegevens definitief worden gewist of worden geanonimiseerd (als wissen niet mogelijk is), duurt dit proces enige dagen, zodat je nog de mogelijkheid krijgt om het wissen te herstellen. Via onze support (support.ziber.eu) kun je lezen hoe dit proces verloopt en bij vragen helpen we je hier graag bij.

Je kunt op ieder moment besluiten jouw Ziber ID te verwijderen.

Ondersteuning

Ziber wil je graag snel en goed antwoord geven op vragen die je hebt over het gebruik van de Diensten. Dat is waarom Ziber veel aandacht en zorg besteedt aan de verschillende manieren waarop je antwoord kunt vinden op jouw vragen. Via onze onlinesupport (support.ziber.eu) vind je onze supportartikelen en video’s die uitleg geven over het gebruik van de Diensten. In veel van de Diensten is ook live chatsupport ondersteuning waarmee je direct met een Ziber medewerker kunt communiceren. Vragen over het gebruik van de Diensten kunnen ook gesteld worden via ons e-mailadres support@ziber.eu. Onze support is voortdurend in ontwikkeling waardoor er ook (weinig gebruikte) supportkanalen stopgezet kunnen worden en juist andere kanalen weer opgestart worden. Wij proberen hiermee zo goed mogelijk in te spelen op jouw behoefte en die van alle andere gebruikers. Voor preview- of bètaversies van functies of Diensten is mogelijk geen ondersteuning beschikbaar.

We leveren een grote inspanning om je zo goed mogelijk te helpen bij het gebruik van onze Diensten. Stel ons gerust jouw vragen!

Ziber ID informatie delen

Afhankelijk van jouw instellingen kun je (persoonlijke-) informatie van jouw Ziber ID delen met andere gebruikers van Diensten. Deze instellingen kunnen afhankelijk zijn van de diensten die je gebruikt en worden in de desbetreffende dienst aan jou uitgelegd, zodat je een weloverwogen keuze kunt maken in wat je wel of juist niet wilt delen met andere gebruikers van de Diensten. Lees in ons Privacybeleid wat van jouw Ziber ID wordt gedeeld en op basis van welke grondslag. Zie ook legal.ziber.eu.

Afhankelijk van de dienst kun je instellen welke informatie van jouw Ziber ID je wilt delen, lees in ons Privacybeleid welke informatie van jouw Ziber ID we altijd delen met andere gebruikers van de Diensten.

Jouw privacy

Wij besteden veel zorg en aandacht aan jouw privacy. In het Privacybeleid van Ziber (“Privacybeleid” te vinden op legal.ziber.eu) wordt beschreven welke soorten gegevens we verzamelen met betrekking tot jou en jouw apparaten (“Gegevens”), hoe we deze gebruiken en welke juridische basis we hebben voor het verwerken hiervan. In het Privacybeleid wordt ook beschreven hoe Ziber Jouw data gebruikt, te weten jouw persoonlijke profiel gegevens, jouw correspondentie met anderen, berichten door jou ingezonden naar Ziber via de Diensten, en de bestanden, foto's, documenten, en andere digitale gegevens die je uploadt, opslaat, uitzendt of deelt via de Diensten (“Jouw data”).

Lees in ons Privacybeleid hoe we omgaan met jouw gegevens.

Jouw data

Veel van onze Diensten stellen jou in staat Jouw data op te slaan of te delen, of materiaal te ontvangen van anderen. Wij claimen geen eigendomsrechten met betrekking tot Jouw data. Jouw data blijven Jouw data en jij bent er verantwoordelijk voor.

Jouw data zijn en blijven jouw data.

Jouw verantwoordelijkheid

Wanneer jij Jouw data deelt met anderen, begrijp je dat zij Jouw data mogelijk wereldwijd kunnen gebruiken, opslaan, opnemen, reproduceren, uitzenden, verzenden, delen en weergeven voor het doeleinde waarvoor jij Jouw data beschikbaar maakt op de Diensten, zonder je daarvoor te compenseren. Als je niet wilt dat anderen dit kunnen doen, zal je de Diensten niet moeten gebruiken voor het delen van Jouw data.

Je verklaart en garandeert dat je voor de duur van deze Voorwaarden beschikt over (en zult beschikken over) alle benodigde rechten voor Jouw data die is geüpload, opgeslagen of gedeeld op of door middel van de Diensten, en dat het verzamelen, gebruiken en bewaren van Jouw data door middel van de Diensten geen rechten van anderen schendt. We raden je sterk aan regelmatig back-ups te maken van Jouw data. Ziber kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor Jouw data of het materiaal dat anderen uploaden, opslaan of delen door middel van onze Diensten.

Ga zorgvuldig om met Jouw data. Zorg ervoor dat je geen rechten van anderen schendt met Jouw data. Wij zijn niet verantwoordelijk voor Jouw data, dat ben jijzelf.

Gebruik van Jouw data

Voor zover noodzakelijk om de Diensten aan jou en anderen te leveren (mogelijk met inbegrip van het wijzigen van de afmetingen, vorm of indeling van Jouw data om deze beter te kunnen opslaan of weer te geven aan jou), om jou en de Diensten te beschermen en om de producten en diensten van Ziber te verbeteren, verleen je Ziber een wereldwijde en royaltyvrije intellectuele eigendomslicentie voor het gebruik van Jouw data, bijvoorbeeld, om kopieën te maken van Jouw data of om Jouw data te bewaren, verzenden, anders in te delen, te distribueren via communicatiemiddelen en weer te geven op de Diensten.

Om de Diensten goed te laten werken verleen je ons de benodigde rechten om Jouw data op te slaan en te verwerken.

Gedragscode

We hebben deze Voorwaarden opgesteld met als onderdeel daarvan deze gedragscode. Door in te stemmen met de Voorwaarden verplicht je jezelf te houden aan regels van goed gedrag tijdens het gebruik van de Diensten (“Gedragsregels”);

Gedragsregels

1. Maak je niet schuldig aan onwettige handelingen.
2. Onthoud je van activiteiten die kinderen, maar natuurlijk ook volwassenen, uitbuiten, schade toebrengen of dreigen schade toe te brengen
3. Verstuur geen spam en houd je niet bezig met phishing. Met spam wordt in grote aantallen verzonden ongewenste, ongevraagde e-mail, berichten, inzendingen, contactverzoeken, tekstberichten, pushmeldingen bedoeld of vergelijkbare elektronische communicatie. Phishing is het verzenden van e-mail, berichten of andere elektronische communicatie om ontvangers op frauduleuze of onwettige wijze ertoe te brengen persoonlijke of gevoelige informatie, zoals wachtwoorden, geboortedata, burgerservicenummers, paspoortnummers, creditcardgegevens, financiële gegevens of andere gevoelige informatie te onthullen, of om toegang te verkrijgen tot accounts, diefstal van gegevens uit documenten of andere gevoelige informatie, betaling en/of financieel gewin.
4. Gebruik de Diensten niet voor het weergeven of delen van ongepaste Inhoud of andere materialen (zoals bloot, bestialiteit, pornografie, aanstootgevend taalgebruik, geweld of criminele activiteiten).
5. Onthoud je van activiteiten die frauduleus, vals of misleidend zijn (bijvoorbeeld geld vragen onder valse voorwendselen, zich voordoen als een ander, of de Diensten manipuleren om beoordelingen of opmerkingen te beïnvloeden).
6. Probeer niet opzettelijk beperkingen met betrekking tot de toegang tot of beschikbaarheid van de Diensten te beïnvloeden.
7. Onthoud je van activiteiten die schade toebrengen aan jou, aan de Diensten of aan anderen (bijvoorbeeld het verzenden van virussen, lastigvallen van anderen, plaatsen van terroristische of gewelddadig extremistische inhoud, uiten van haatdragende opmerkingen, of aanzetten tot geweld tegen anderen).
8. Maak geen inbreuk op de rechten van anderen (bijvoorbeeld ongeautoriseerd gebruik of delen van auteursrechtelijk beschermde muziek, beeldmateriaal, foto’s of andere auteursrechtelijk beschermde materialen).
9. Onthoud je van activiteiten die de privacy van anderen schenden.
10. Verleen geen hulp aan anderen om deze Gedragsregels te overtreden.

Wanneer je van mening bent dat iemand deze Gedragsregels schendt verwachten we dat je ons hiervan direct op de hoogte stelt door een e-mail te sturen aan abuse@ziber.eu, zodat wij dit kunnen onderzoeken en zo de schade kunnen beperken.

Wij hebben gedragsregels opgesteld voor alle gebruikers van de Diensten en dus ook voor jou. Houd je aan deze regels en breng anderen geen schade toe, zodat alle gebruikers prettig en veilig met de Diensten kunnen werken.

Handhaving

We behouden ons het recht voor Jouw data te weigeren als de beperkingen met betrekking tot opslagruimte of bestandsgrootte die voor de Dienst zijn vastgesteld worden overschreden of deze de continuïteit van onze Diensten in gevaar brengen. Indien je een van de verplichtingen beschreven in de Gedragsregels niet nakomt of anderszins deze Voorwaarden wezenlijk schendt, kunnen we stappen tegen je ondernemen, waaronder begrepen (zonder beperking) het stoppen van de levering van de Diensten of het sluiten van jouw Ziber ID met onmiddellijke ingang, indien daar voldoende aanleiding toe is, of het blokkeren van communicatie (berichtenverkeer, bestandsdeling of meldingen) naar en van de Diensten. We behouden ons ook het recht voor op enig moment Jouw data te verwijderen of uit de Diensten te verwijderen, als we erop worden gewezen dat het toepasselijk recht of deze Voorwaarden mogelijk erdoor wordt/worden geschonden. Tijdens het onderzoeken van vermeende schendingen van deze Voorwaarden behoudt Ziber zich het recht voor Jouw data te bekijken om de zaak op te lossen. We volgen echter niet wat zich op de Diensten afspeelt en doen ook geen poging daartoe.

Wanneer wij erop worden gewezen dat je onze Gedragsregels overtreedt zullen wij dit onderzoeken en kunnen we eventueel jouw account (Ziber ID) afsluiten en Jouw data verwijderen.

Feedback

We horen graag van jou en zijn altijd op zoek naar verbetering van onze Diensten. Wanneer je opmerkingen, ideeën of feedback met ons deelt, ga je ermee akkoord dat het ons vrij staat deze te gebruiken, zonder enige beperking of compensatie voor jou.

Als je feedback aan ons geeft, is dat gratis, zodat wij voor jou de Diensten kunnen verbeteren.

Aanvullende voorwaarden

Naast deze Voorwaarden kunnen er in bepaalde omstandigheden aanvullende voorwaarden van toepassing zijn, zoals wanneer je een abonnement op Diensten hebt afgenomen, je Partner bent van Ziber en/of je gebruik maakt van specifieke Diensten.

Ziber Klant Voorwaarden

Wanneer je als organisatie, bestuur, vereniging of andere juridische entiteit bij Ziber of Gelieerde ondernemingen van Ziber, een abonnement afneemt op of opdracht geeft tot het leveren van Diensten, betaald of kosteloos, en Ziber of een Gelieerde onderneming van Ziber jouw opdracht heeft geaccepteerd ben je voor de duur van het abonnement of de duur van de opdracht “Klant” bij Ziber en zijn er aanvullende Ziber Klant Voorwaarden van kracht.

Je kunt de Ziber Klant Voorwaarden vinden op legal.ziber.eu.

Wanneer je een onderhavige overeenkomst met Ziber sluit, voor het afnemen van een abonnement op de Diensten of het aangaan van een partnerschap met Ziber kunnen er aanvullende voorwaarden van toepassing zijn die in de onderhavige overeenkomst worden benoemd.

Verwerkingsverantwoordelijk

Let erop dat wanneer je Klant bij Ziber bent en wij voor jou persoonlijke gegevens verwerken van jouw gebruikers en/of jouw klanten, wij de ‘verwerker’ zijn van deze persoonlijke gegevens en jij de ‘verwerkingsverantwoordelijke’. In de Ziber Klant Voorwaarden verwijzen we naar de verwerkersovereenkomst die voor jou van toepassing is, welke beschrijft op welke wijze wij persoonlijke gegevens verwerken voor jou als Klant, zodat je hiermee jouw gebruikers en klanten kunt informeren.

Je kunt de Verwerkersovereenkomst van toepassing teruggelezen op legal.ziber.eu.

Als je Klant bent bij Ziber ben jij verwerkingsverantwoordelijk voor verwerkingen van persoonsgegevens van jouw gebruikers.

Ziber Partner voorwaarden

Wanneer je als organisatie, bestuur, vereniging of andere juridische entiteit met Ziber of indirect via een Gelieerde Onderneming van Ziber een Partner overeenkomst hebt afgesloten, opdat je Klanten van Ziber optimaal kunt ondersteunen met de implementatie en gebruik van de Diensten, ben je voor de duur van die overeenkomst “Partner” bij Ziber.

Zolang je Partner bent bij Ziber gelden er aanvullende “Ziber Partner Voorwaarden”, waarvoor je jouw akkoord hebt gegeven ten tijde van het aangaan van de Partner overeenkomst en door de Diensten te blijven gebruiken nadat je op de hoogte bent gebracht van een wijziging in deze Ziber Partner Voorwaarden.

Je kunt de Ziber Partner Voorwaarden teruggelezen op legal.ziber.eu.

Verwerkingsverantwoordelijk

Let erop dat wanneer je Klant bij Ziber bent en wij voor jou persoonlijke gegevens verwerken van jouw gebruikers en/of jouw klanten, wij de ‘verwerker’ zijn van deze persoonlijke gegevens en jij de ‘verwerkingsverantwoordelijke’. In de Ziber Klant Voorwaarden verwijzen we naar de verwerkersovereenkomst die voor jou van toepassing is, welke beschrijft op welke wijze wij persoonlijke gegevens verwerken voor jou als Klant, zodat je hiermee jouw gebruikers en klanten kunt informeren.

Wanneer je een Verwerkersovereenkomst met ons nodig hebt voor de AVG vereisten die op ons als Verwerker van toepassing is, mail ons dan op support@ziber.eu.

Als je Klant bent bij Ziber, dan gelden er aanvullende voorwaarden.

Dienst specifieke voorwaarden

Afhankelijk van de Diensten die je gebruikt bij Ziber kunnen er specifieke aanvullende voorwaarden gelden. Voordat je gebruik kunt maken van een dienst die aanvullende voorwaarden heeft, zal verwezen worden naar deze specifieke aanvullende voorwaarden, zodat je daar jouw akkoord op kunt geven. Je kunt alle aanvullende voorwaarden voor specifieke diensten ook vinden op deze site legal.ziber.eu.

Er kunnen aanvullende voorwaarden van toepassing zijn als je specifieke producten/diensten van Ziber gebruikt. Voordat je die specifieke Dienst kunt gebruiken, zul je jouw akkoord moeten geven op die aanvullende voorwaarden.

Algemene verklaring en garantie

Je verklaart en garandeert ons dat (i) je de Diensten zal gebruiken in strikte overeenstemming met de Overeenkomst, het Privacybeleid van Ziber en met alle toepasselijke wetten en voorschriften (met inbegrip van, maar niet beperkt tot alle lokale wetten en voorschriften in je land, provincie, stad of ander bestuurlijk gebied met betrekking tot onlinegedrag en aanvaardbare inhoud, en met inbegrip van alle toepasselijke wetten met betrekking tot de overdracht van technische gegevens die uit Nederland of het land waarin je woont worden geëxporteerd) en dat (ii) je met het gebruik van de Diensten niet de intellectuele eigendomsrechten van Ziber, Gelieerde ondernemingen van Ziber en/of derden schendt of toe-eigent.

Je verklaart en garandeert voorts dat jouw gebruik van de Diensten;

• Onze systemen niet zal overbelasten of verstoren, of een onredelijke of onevenredig grote belasting zal opleggen aan onze infrastructuur, zoals door ons naar eigen goeddunken bepaald;
• Niet zal worden gebruikt om spam of ongevraagde berichten in bulk te verzenden;
• Niet zal worden gebruikt om een andere dienst of netwerk te verstoren of aan te vallen;
• Zal niet worden gebruikt voor het creëren, verspreiden of mogelijk maken van materiaal dat malware, spyware, adware of andere kwaadaardige programma's of code faciliteert of samenwerkt;
• Er zal geen sprake zijn van reverse engineering, de-compilatie, demontage, ontcijfering of anderszins proberen de broncode voor de Diensten of enige gerelateerde technologie die niet open source is af te leiden;
• Niet zal zijn om de Diensten of gerelateerde gegevens zonder onze toestemming te verhuren, leasen, uitlenen, verkopen of door te verkopen.

Je verklaart de Diensten te gebruiken binnen de regels van de deze overeenkomst en binnen de regels van de wet. Je verklaart dit te doen zonder Ziber, Gelieerde ondernemingen van Ziber, de Diensten en/of anderen hiermee te beschadigen.

Intellectueel eigendom

Deze Overeenkomst draagt geen intellectueel eigendom van Ziber, Gelieerde ondernemingen van Ziber of derden over van Ziber aan jou, en alle rechten op, aanspraken op en belangen in dit eigendom blijven (met betrekking tot de partijen) uitsluitend berusten bij Ziber. Ziber, Ziber Team, Kwieb, SenseView en alle andere handelsmerken, servicemerken, afbeeldingen en logo’s die worden gebruikt in samenhang met Ziber en de Diensten zijn handelsmerken of geregistreerde handelsmerken van Ziber, Gelieerde ondernemingen van Ziber of van licentiegevers van Ziber. Andere handelsmerken, servicemerken, afbeeldingen en logo’s die worden gebruikt in samenhang met de Diensten van Ziber kunnen handelsmerken van derden zijn. Het gebruik van de Diensten geeft je niet het recht of de toestemming om handelsmerken van Ziber of van derden te reproduceren of op andere manieren te gebruiken.

Ziber is en blijft eigenaar van de Diensten evenals alle bijbehorende handelsmerken en logo’s. Jij mag de Diensten gebruiken maar je bent er geen eigenaar van.

Auteursrechtbeleid

Net zoals Ziber anderen vraagt zijn intellectuele eigendomsrechten te respecteren, respecteert Ziber de intellectuele eigendomsrechten van anderen. Als je van mening bent dat materialen die te vinden zijn op de Diensten jouw auteursrechten schenden, word je verzocht dit bij Ziber te melden via het e-mailadres abuse@ziber.eu. Ziber zal op jouw melding reageren, onder meer door als dat vereist of gepast is de schendende materialen te verwijderen of alle verwijzingen naar de schendende materialen te verwijderen. Ziber zal de toegang tot en het gebruik van de Diensten voor een gebruiker (dan wel een Klant) beëindigen als, onder gepaste omstandigheden, is vastgesteld dat de gebruiker dan wel Klant herhaaldelijk de auteursrechten of andere intellectuele eigendomsrechten van Ziber of anderen heeft geschonden. In geval van een dergelijke beëindiging is Ziber niet verplicht restitutie te verlenen aan de Klant van eerder betaalde bedragen aan Ziber.

Ziber respecteert jouw intellectuele eigendomsrechten en je kunt ons informeren als je van mening bent dat deze worden geschonden op de Diensten, zodat Ziber daarop kan reageren en naar kan handelen.

Diensten van derden

Tijdens het gebruik van de Diensten kun je diensten, producten, software, insluitingen of applicaties (zoals websites, extensies, plug-ins, scripts of betaalsystemen) inschakelen, gebruiken of kopen die door een derde partij of door jouzelf worden geleverd of vervaardigd. (“Diensten van Derden”).

Als jij Diensten van derden gebruikt, begrijp je dat;

• Diensten van Derden niet worden doorgelicht, onderschreven of gecontroleerd door Ziber.
• Elk gebruik van een Dienst van Derden is op eigen risico, en wij zijn jegens niemand verantwoordelijk of aansprakelijk voor Diensten van Derden.
• Jouw gebruik vindt uitsluitend plaats tussen jou en de respectieve derde partij (“Derde partij”) en wordt beheerst door de voorwaarden en het beleid van de Derde partij.
• Sommige Diensten van Derden kunnen toegang vragen of vereisen tot jouw gegevens (of tot de gegevens van jouw bezoekers of klanten) via zaken als pixels of cookies. Als jij de Dienst van Derden gebruikt of hen toegang verleent, worden de gegevens behandeld in overeenstemming met het privacy beleid en de praktijken van de Derde partij, die je zorgvuldig dient te lezen voordat je Diensten van Derden gebruikt. Diensten van Derden werken mogelijk niet goed samen met onze Diensten en het is mogelijk dat we geen ondersteuning kunnen bieden voor problemen die worden veroorzaakt door Diensten van Derden.
• Als je vragen of zorgen hebt over de werking van een Dienst van Derden of als je ondersteuning nodig hebt, neem dan rechtstreeks contact op met de Derde partij.

In zeldzame gevallen kunnen wij naar eigen goeddunken de Diensten van Derden van jouw account of website opschorten, uitschakelen of verwijderen.

Wanneer je Diensten van Derden (andere partijen dan Ziber of Gelieerde ondernemingen van Ziber) gebruikt ben je daar zelf verantwoordelijk voor en contacten hierover regel je direct met die Derde partij.

Wijzigingen

We kunnen onze Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze Diensten weer te geven (bijvoorbeeld het toevoegen van nieuwe functies of voordelen aan onze Diensten of het stopzetten van bepaalde functies van bepaalde Diensten) of om wettelijke, regelgevende of veiligheidsredenen. Dit zijn voor gebruikers zichtbare- en soms onzichtbare wijzigingen. Een gevolg hiervan is dat we de juridische voorwaarden met enige regelmaat zullen wijzigen waaronder de Diensten worden aangeboden. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen, laten we het je weten door het op een van onze websites te vermelden, of door je een e-mailbericht of andere mededeling te sturen voordat de wijzigingen van kracht worden. In de mededeling zal een redelijke periode worden aangegeven voordat de nieuwe Voorwaarden van kracht worden. Als je het niet eens bent met onze wijzigingen in Voorwaarden, zal je binnen de aangegeven periode moeten stoppen met het gebruik van de Diensten. Wanneer je gebruik blijft maken van onze Diensten, ga je automatisch akkoord met onze gewijzigde Voorwaarden. Je hebt het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen eventuele wijzigingen door jouw gebruik van onze Diensten te staken en je kunt elk abonnement dat je hebt opzeggen. Geschillen die vóór de wijzigingen zijn ontstaan, zullen echter worden onderworpen aan de Voorwaarden die van kracht waren voordat het geschil ontstond.

De Voorwaarden kunnen wijzigen in de toekomst en hiervan brengen we jou tijdig op de hoogte, zodat je zelf kunt beslissen of je de Diensten wilt blijven gebruiken of niet.

Stoppen van diensten

Ziber kan beslissen een van (of onderdelen van) de Diensten te dis-continueren dan wel te stoppen. Wij zullen jou, de Klant en/of gebruikers van de desbetreffende dienst hierover tijdig informeren, zodat er een redelijke termijn is om over te stappen op een eventueel alternatief van een andere aanbieder. We behouden ons het recht voor om vanaf dat moment geen nieuwe gebruikers meer toe te laten op de desbetreffende dienst.

Het kan voorkomen dat we besluiten Diensten te stoppen. We informeren je hier tijdig over, zodat je zelf acties kunt ondernemen om een alternatief te gaan zoeken.

Disclaimer

Onze Diensten worden geleverd ‘zoals ze zijn’. Ziber, Gelieerde ondernemingen van Ziber, partners van Ziber, leveranciers van Ziber en licentiegevers wijzen hierbij alle garanties van welke aard dan ook af, expliciet of impliciet, voor zover maximaal toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving, inclusief, maar niet beperkt tot, de garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk makend op rechten van anderen. Noch Ziber, noch haar leveranciers en licentiegevers, geven enige garantie dat onze Diensten vrij van fouten zullen zijn of dat de toegang daartoe continu of ononderbroken zal zijn.

Onze diensten worden geleverd zoals ze zijn en we kunnen geen garanties geven dat dit vrij van fouten is of dat de dienst altijd ononderbroken zal zijn.

Contractentiteit en geschillenbeslechting

Ziber B.V. (Nederland)

Als je gebruik maakt van kosteloze of betaalde Diensten, dan heb je contractueel te maken met Ziber B.V. Zijperweg 4 j, 1742 NE, Schagen, Nederland (ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Alkmaar (Nederland) onder nummer 37088655, btw-nummer: NL809718911B01).

Ziber BV (Nederland) is het bedrijf waarmee je deze overeenkomst aangaat.

Locatie bij geschillen

Behalve als de eventuele toepasselijke wetgeving anders bepaalt, zijn deze Voorwaarden, elke toegang tot of alle gebruik van, kosteloos of betaald, de Diensten onderworpen aan de Nederlandse wetgeving, met uitzondering van eventuele tegenstrijdigheden in de wet, en het juiste arrondissement voor alle geschillen die voortvloeien uit of betrekking hebben op het voornoemde, is het arrondissement van rechtbank Noord-Holland (in Nederland). Behalve voor aanspraken op opgelegde genoegdoening of een andere billijke genoegdoening en aanspraken met betrekking tot intellectuele eigendomsrechten (die zonder borgstelling kunnen worden voorgelegd aan elke bevoegde rechtbank), wordt elk geschil dat voortvloeit uit deze Voorwaarden definitief beslecht door een rechtbank uit het arrondissement van rechtbank Noord-Holland. De arbitrage zal in de Nederlandse taal plaatsvinden in Alkmaar (Nederland) en de arbitrale beslissing kan worden afgedwongen door de rechtbank in Alkmaar.

In geval van problemen, zullen deze voor de rechtbank in Noord-Holland beslecht worden.

Overig

De in het gelijkgestelde partij van een rechtshandeling of procedure om deze Voorwaarden af te dwingen heeft recht op vergoeding van advocaatkosten en andere kosten. Als enig onderdeel van deze Voorwaarden ongeldig of on-afdwingbaar wordt geacht, wordt dat onderdeel zodanig geïnterpreteerd dat het de oorspronkelijke intentie van de partijen weergeeft, en blijven de resterende onderdelen onverminderd van kracht. Door een verklaring van afstand door een van de partijen van een voorwaarde uit deze Voorwaarden of enige schending daarvan, wordt deze voorwaarde of schending in geen enkel geval opgeheven.

Diegene die door een rechtbank in het gelijk wordt gesteld in geval van een probleem, krijgt de kosten voor de advocaat en andere kosten vergoed van de andere partij.

Aansprakelijkheidsbeperking

We willen onze aansprakelijkheid niet uitsluiten, maar er zijn wel grenzen aan onze aansprakelijkheid die we in dit artikel beschrijven.

Betreffende Jouw data

Ziber is niet aansprakelijk voor Jouw data, materiaal of materiaal van derden, met inbegrip van koppelingen naar websites van derden en activiteiten die door gebruikers worden aangeboden. Dergelijke inhoud en activiteiten kunnen niet worden toegeschreven aan Ziber en vertegenwoordigen niet de standpunten van Ziber.

Betreffende schadelijke of destructieve materialen

Ziber heeft niet alle op de Diensten geplaatste materialen waaronder computersoftware, bestanden, fotomateriaal, videomateriaal, teksten, code, audiomateriaal, links en stukjes programma, gecontroleerd en kan deze ook niet controleren. Ziber kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor de inhoud, het gebruik of de gevolgen van deze materialen. Het is je eigen verantwoordelijkheid om de nodige voorzorgsmaatregelen te nemen om jezelf en je computersystemen te beschermen tegen virussen, wormen, Trojaanse paarden en andere schadelijke of destructieve materialen.

Betreffende indirecte schade

Ziber, Gelieerde ondernemingen van Ziber, partners van Ziber en/of haar wettelijke vertegenwoordigers zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, met inbegrip van financiële schade, zoals winstderving, tenzij er ten minste met grote nalatigheid of opzet is gehandeld.

Betreffende vertragingen

Ziber is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor verzuim of vertraging in de uitvoering van haar verplichtingen op grond van deze Voorwaarden voor zover het verzuim of de vertraging wordt veroorzaakt voor omstandigheden waarop Ziber redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen (zoals arbeidsgeschillen, natuurrampen, oorlog of terroristische activiteiten, vandalisme, ongevallen of naleving van toepasselijk recht of bevelen van overheidswege). Ziber zal proberen de gevolgen van deze gebeurtenissen zoveel mogelijk te beperken en de verplichtingen uit te voeren die niet door de omstandigheden zijn getroffen.

Tekortkomingen en beschikbaarheid

Niets in deze Voorwaarden is bedoeld om onze aansprakelijkheid voor enige schending hiervan door Ziber uit te sluiten. Met uitzondering van gevallen waarin we tekortkomingen met kwade opzet hebben verborgen of door tekortkomingen het gebruik van de Diensten onmogelijk hebben gemaakt, leveren we de Diensten “ZOALS ZE ZIJN”, "MET ALLE TEKORTKOMINGEN" EN "ZOALS DEZE BESCHIKBAAR ZIJN". We kunnen de nauwkeurigheid of tijdigheid van de diensten niet garanderen. Je erkent dat computer- en telecommunicatiesystemen niet vrij van fouten zijn en zich zo nu en dan periode van downtime (geen beschikbaarheid) kunnen voordoen. Wij kunnen niet garanderen dat de Diensten ononderbroken, actueel, nauwkeurig of vrij van fouten zijn. Wij en onze partners, wederverkopers, Gelieerde ondernemingen van Ziber en leveranciers geven geen contractuele garanties. Je hebt recht op alle dwingende garanties waarin door het recht wordt voorzien, maar we geven geen andere garanties. Voor zover maximaal wordt toegestaan door het toepasselijk recht, wijzen we alle impliciete dwingende garanties af, met inbegrip van garanties over verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, professionele inspanning en niet-inbreuk makend karakter.

Maximale aansprakelijkheid

In geen geval kunnen Ziber, Gelieerde ondernemingen van Ziber, onze leveranciers en licentiegevers aansprakelijk worden gesteld met betrekking tot een onderwerp van deze Voorwaarden op grond van een contract, nalatigheid, strikte aansprakelijkheid of een andere wettelijke of billijke theorie voor bedragen die hoger zijn dan wat je onder deze Voorwaarden aan Ziber hebt betaald in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de oorzaak van de actie. Voor Diensten die gratis worden geleverd, is de aansprakelijkheid beperkt tot directe schade tot EUR € 300,00.

Wij willen onze aansprakelijkheid voor onze Diensten niet uitsluiten, maar we willen wel aangeven dat er grenzen aan onze aansprakelijkheid zijn. Deze hebben we hier beschreven.

Scheidbaarheid & afstandsverklaring

Als een deel van de Overeenkomst onwettig, nietig of niet-afdwingbaar is, kan dat deel van de Overeenkomst worden gescheiden en heeft dit geen invloed op de geldigheid of afdwingbaarheid van de rest van de Overeenkomst. Een afstandsverklaring door een van beide partijen van een bepaling of voorwaarde van de Overeenkomst of een schending daarvan, in welk geval dan ook, betekent niet dat er afstand wordt gedaan van een dergelijke bepaling of voorwaarde of enige daaropvolgende schending daarvan.

Ziber mag zijn rechten onder de Overeenkomst zonder voorwaarden overdragen. Jij mag jouw rechten onder de Overeenkomst alleen overdragen met onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Als een deel van de Overeenkomst onwettig is, blijft de rest geldig; afstand van een bepaling betekent geen afstand van toekomstige schendingen, Ziber mag rechten overdragen zonder voorwaarden, maar jij alleen met schriftelijke toestemming.

Vertaling

Deze Voorwaarden zijn oorspronkelijk geschreven in de Nederlandse (NL) taal. We kunnen deze Voorwaarden in andere talen vertalen, zodat ook jij de Voorwaarden goed kunt lezen. Als er een conflict ontstaat tussen een vertaalde versie van deze Voorwaarden en de Nederlandse versie, prevaleert de Nederlandse versie.

Deze voorwaarden kunnen zijn vertaald naar andere talen, maar de Nederlandse taal (het origineel) zal altijd leidend zijn.

Overzicht van Diensten

Wanneer in deze Voorwaarden gesproken wordt over de Diensten, dan worden daarmee onder meer de volgende producten, apps, websites en diensten van Ziber bedoeld;

Ziber Education, Ziber Kwieb, Ziber Team, Ziber Pay, Ziber SenseView, Ziber Api, Ziber Cloud, Ziber Translate, Ziber Sitehand, Ziber Webbly, Ziber Shoplin, Ziber Sitecup, Ziber Dashboard, Ziber Support, Domeinregistratie & DNS , Websites: www.ziber.eu, kwieb.ziber.eu, team.ziber.eu, pay.ziber.eu, api.ziber.eu, www.senseview.eu, translate.ziber.eu, cloud.ziber.eu, support.ziber.eu, dashboard.ziber.eu, jumpstart.ziber.eu, legal.ziber.eu

Definities

Voor een lijst van gebruikte definities, klik hier